Software voor de zorg

Binnen een zorgorganisatie kan er onbedoeld een wildgroei ontstaan aan applicaties die niet op elkaar zijn afgestemd of zelfs totaal niet aan elkaar gekoppeld zijn. Qua proces kan dit omslachtig en duur zijn. KorènCRM is het verbindstuk op twee manieren.

Allereerst verbinden we door als CRM de klant centraal te zetten in de organisatie door het koppelen van systemen en het herinrichten van processen. Je kunt onze klantcontact consultants hiervoor inzetten.

Ten tweede doen we dit door het overbodig maken van andere softwarepakketten. Met onze modules voor o.a. relatiebeheer, alarmering, cursussen en mailingen kun je het aantal applicaties in je organisatie verminderen en meer overzicht creëren. 

Zorg CRM Features

KorènCRM is bij uitstek geschikt om een centrale rol in te nemen bij zorgorganisaties als klantcontact en -service applicatie. Hier is een greep uit de belangrijke functies:

  • Beheer van alle interne en externe relaties
  • Koppelingen met diverse veel gebruikte software in de zorg o.a. ONS Nedap, Exact, Visma en meer
  • SBVZ BSN Check voor verificatie van cliëntgegevens
  • Contactbeheer met bulkmailingen en een digitale dossier
  • Opslag op NEN7510, ISO 27001, ISO 9001 gecertificeerde servers
  • AVG Proof autorisatie systeem
  • AVG Rechten van betrokkenen gewaarborgd: dataportabiliteit, recht op inzage, recht op correctie, recht op vergetelheid en meer.
  • API voor koppeling met website of maak gebruik van onze gratis webapp
  • En nog veel meer!

AVG proof

Per mei 2018 is de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming), ook wel bekend als de GDPR (General Data Protection Regulation), van toepassing in de EU. Daarmee vervalt de Wet bescherming persoonsgegevens. Als software leverancier vinden we de privacy van persoonsgegevens en de beveiliging daarvan uiterst belangrijk. Wat we onder andere doen is het volgende:

  • Right to be informed: betrokkenen kunnen via onze gratis webapp via een unieke code hun eigen gegevens ontsluiten. 
  • Right to be forgotten: een betrokkene kan een organisatie verzoeken om zijn of haar gegevens volledig te verwijderen. In onze software kun je iemand heel eenvoudig op inactief zetten en vervolgens per relatie of in bulk alle inactieve relaties in 1x verwijderen. 
  • Lees hier onze blogserie over Privacy by Design om hier meer over te weten te komen en te zien en praktijkvoorbeelden te zien uit onze software.
  • Verder worden al onze klanten verwerkt in een register, hanteren we een verwerkersovereenkomst en geven we organisaties de mogelijkheid om via een dataportabiliteit tool hun relaties de mogelijkheid om hun gegevens digitaal te ontvangen in een (voor computers) leesbare bestand en nog veel meer.

Gerelateerde producten