Online Ledenadministratie


Jij blinkt als ledenorganisatie uit in je persoonlijke benadering van je leden en de service die je biedt. Maar het kost je veel tijd en energie om je leden te beheren en het overzicht te houden over financiën, activiteiten en contacten. We bieden je de tools om zowel het werven als beheren van je leden eenvoudig & efficiënt te doen.

Met KorènCRM haal je een een compleet ledenadministratie pakket in huis vanaf 50,- per maand met support, onderhoud en updates inbegrepen. Beheer je leden in verschillende lidmaatschappen of abonnementen met alle noodzakelijke financiële afhandeling. Als SaaS is KorènCRM online overal en altijd beschikbaar voor je medewerkers.

Als jij je klantcontact processen wilt verbeteren staan onze klantcontact consultants voor je klaar. Wij kunnen het proces optimaliseren en ervoor zorgen dat je klanten sneller, beter antwoord krijgen op hun vragen en dat jouw organisatie minder kosten maakt. Wil je meer informatie daarover klik dan hier. 


 

 

AVG proof

Per mei 2018 is de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming), ook wel bekend als de GDPR (General Data Protection Regulation), van toepassing in de EU. Daarmee vervalt de Wet bescherming persoonsgegevens. Als software leverancier vinden we de privacy van persoonsgegevens en de beveiliging daarvan uiterst belangrijk. Wat we onder andere doen is het volgende:

  • Right to be informed: betrokkenen kunnen via onze gratis webapp via een unieke code hun eigen gegevens ontsluiten. 
  • Right to be forgotten: een betrokkene kan een organisatie verzoeken om zijn of haar gegevens volledig te verwijderen. In onze software kun je iemand heel eenvoudig op inactief zetten en vervolgens per relatie of in bulk alle inactieve relaties in 1x verwijderen. 
  • Lees hier onze blogserie over Privacy by Design om hier meer over te weten te komen en te zien en praktijkvoorbeelden te zien uit onze software.
  • Verder worden al onze klanten verwerkt in een register, hanteren we een verwerkersovereenkomst en geven we organisaties de mogelijkheid om via een dataportabiliteit tool hun relaties de mogelijkheid om hun gegevens digitaal te ontvangen in een (voor computers) leesbare bestand en nog veel meer.

 


Features

KorènCRM is een uniek customer relation management (CRM) oplossing voor verenigingen en ledenorganisaties. 

  • Contactenbeheer tot in detail op persoonlijk niveau.
  • Takenbeheer om procesmatig te kunnen werken.
  • Medeleden zijn eenvoudig toe te voegen, dus ook familieleden, huisgenoten en meer.

Financieel

  • Debiteurenbeheer en herinneringen versturen.
  • Incasso's aanleveren en verwerken.
  • Betalingsbestanden inlezen en verwerken.
  • Financiële koppelingen naar elk gewenst boekhoudpakket. 
  • Stel met onze prijscomponenten submodule eenvoudiger abonnementen samen dan ooit.

Communicatie

  • Bulkmailing versturen per email of brief. De software beschikt over een Microsoft Word koppeling.
  • Afdrukken van ledenpas (met klantnummer als barcode geprint).
  • Verzorgen van bulkmailingen.  Zelf afdrukken, of als bestand verzenden naar drukker, of via email, de keuze is aan jou als gebruiker.

En meer:

  • Postcode check: Vul adresgegevens sneller in door alleen de Kixcode (Postcode + huisnummer) in te vullen. Straat en woonplaats worden automatisch toegevoegd. Wij verzorgen automatisch de updates van de postcode tabel waardoor de adresgegevens altijd actueel zijn.
  • SBV-Z - Met de BSN Check kun je (mits je in bezit bent van een geldige licentie) op basis van het BSN de NAW gegevens van een relatie opvragen uit de GBA ter verificatie.
  • Onbeperkt definiëren van fondsen zodat bijv. naast contributies ook giften geregistreerd kunnen worden.
  • Met een eenvoudige barcodelezer kunnen razendsnel honderden machtigingen per uur worden ingelezen, wat vooral bij jaarmailing voor leden een groot tijdsvoordeel oplevert.
  • We kunnen met ieder softwarepakket koppelen en hebben bestaande koppelingen met diverse pakketten zoals Exact, DBS Visma, Ons Nedap en meer. 
  • Uitgebreide management informatie tools.