software as a service

Servicedienst bemiddeling

Bemiddel je als ledenorganisatie diensten voor je leden waar ze extra voordeel bij krijgen? Dan is de servicedienstmodule bij uitstek een module voor jou. Hiermee kun je de juiste dienstverlener op basis van kenmerken selecteren en koppelen aan een klant. Met de standaardemails en brieven kun je met een druk op de knop de bemiddeling voltooien nadat je een keuze hebt gemaakt.

Waarin onderscheidt KorènCRM zich? Ledenportal of API koppeling (Deel 5)

Webapp en API.png

Hoe onderscheidt KorènCRM zich van andere ledenadministratie software? In deze 10-delige serie geven we inzicht in de unieke mix van modules een functies waarmee KorènCRM misschien wel de juiste match is voor jouw organisatie. De afzonderlijke functies zijn wellicht niet ieder uniek maar de mix aan functionaliteiten in een standaard softwarepakket is dat wel.

In dit vijfde deel van de serie gaan we in op de twee opties die je hebt als het gaat om het creëren van een ledenportal. Onze standaard ledenportal en de mogelijkheid om je website te koppelen aan KorènCRM via onze API.

Leden portal
Als klant van Korèn heb je gratis de beschikking over onze standaard leden portal. Dit is webapp wat neerkomt op een responsive mobile first website met talloze opties voor interactie met je leden. Hier een lijst met de belangrijkste features:

  • CMS in KorènCRM zelf. Je kunt de visuele en tekstuele content van de webapp aanpassen in onze CRM.
  • Je kunt zowel kleuren aanpassen en je logo toevoegen om een eigen feel te geven aan de webapp,
  • Bestaande relaties en leden kunnen hun gegevens met een unieke code ontsluiten.
  • Nieuwe relaties en leden kunnen zich registreren.
  • Relaties die zich aanmelden als nieuw maar al in de database zitten worden gematcht.
  • Slimme aanmeldformulier voorkomt veel voorkomende invoer fouten en daarmee database vervuiling (bijv. ingevuld 'Van Den Berg' zal automatisch in 'van den Berg' veranderen en je kunt op meerdere manieren een geboortedatum invullen want de software begrijpt wat je invoert.
  • Alle aanvragen komt in een filter terecht en je kunt deze accepteren of weigeren met de druk op een knop. 
  • Bij gebruik van de servicemodule kunnen leden dienst afnemen.
  • Bij gebruik van de cursusmodule is je actuele cursusagenda zichtbaar en kunnen cursisten zich aanmelden ervoor.
  • Je kiest zelf welke diensten en cursussen je wel of niet zichtbaar (en eventueel wel/niet aanvraagbaar) laat zijn online.

API

Via de API heb je natuurlijk de bovenstaande opties maar kun je ook natuurlijk voor een eigen inrichting kiezen omdat het dan om je eigen custom website gaat. We kunnen ism onze partners ook het hele traject op ons nemen rondom de ontwikkeling van een nieuwe website. Het handige hiervan is dat je 1 aanspreekpunt hebt. We kunnen ook de projectleiding in onze handen nemen. Neem contact op met ons om de mogelijkheden door te nemen. 

Waarin onderscheidt KorènCRM zich? Standaard software oplossing maar aanpassingen zijn mogelijk (Deel 4)

Standaard software oplossing maar aanpassingen zijn mogelijk.png

Hoe onderscheidt KorènCRM zich van andere ledenadministratie software? In deze 10-delige serie geven we inzicht in de unieke mix van modules een functies waarmee KorènCRM misschien wel de juiste match is voor jouw organisatie. De afzonderlijke functies zijn wellicht niet ieder uniek maar de mix aan functionaliteiten in een standaard softwarepakket is dat wel.

KorènCRM is standaard online software. Dit betekent dat het programma er voor iedere klant (afhankelijk van de gebruikte modules) er hetzelfde uit ziet en hetzelfde functioneert. In het kort zijn dit enkele van de grootste voordelen van standaard software:

  • De software is stabieler, veiliger en betrouwbaarder omdat meerdere klanten gebruikmaken hetzelfde pakket. Zo komen bugs en tekortkomingen eerder aan het licht en worden deze sneller en directer aangepakt.
  • Er zijn regelmatig updates ter verbetering van de software en deze zijn inbegrepen in de prijs.
  • Standaard software is over het algemeen goedkoper en "kant en klaar" voor gebruik.

De grootste nadelen van standaard software zijn dat een organisatie vaak hun processen (deels) moet aanpassen aan de software en niet andersom, dit kan veel omschakeling vergen in een organisatie. Daarnaast kan zijn veel standaardsoftwarepakketten geschikt voor slechts een beperkte takenpakket.

Hoewel KorènCRM een standaardoplossing is het in tegenstelling tot veel standaardpakketten wel mogelijk om maatwerk toe te voegen. Wel kijken we hier eerlijkheidshalve kritisch naar en conformeren een dergelijke oplossing altijd wel aan de wijze waarop onze software werkt (qua layout, terminologie en proces) zodat het consistent blijft. Uit onze ervaring denken we graag mee in processen om tot de best mogelijke oplossing te komen.